TurizmusPortál- Ahol a szakmai tudás életre kel!
  • Kezdőlap
  • Kapcsolat
  • Adminisztráció
    • I. rész: Az adminisztráció szerepe, feladata, tárgyi és személyi feltételei
    • II. rész: Az utazási irodai dokumentumok
    • III. rész: Szállodai ügyvitel
    • IV. rész: Szerződések
      • 1. Utazási szerződés
      • 2. Utazásközvetítői szerződés
      • 3. Szolgáltatókkal kötendő általános szerződés
      • 4. Szolgáltatókkal kötendő speciális szerződések
      • VII. rész: Rendkívüli események kezelése, elszámolás az utazás után
      • VIII. Zárófeladatok
    • V. rész: Ajánlat és visszaigazolás
    • VI. rész: Forgatókönyv és eligazítás
  • Turizmus
    • A turizmus története
    • A turizmus feltételrendszere
    • A turizmus jelentősége
    • NTS2030 & Turizmus2.0
    • Szálláshelyek_239/2009 (X.20.) kormányrendelet
    • Szállodák típusai
    • Klasszikus turisztikai termékek és hazai trendjeink
      • 1_Egészségturizmus Magyarországon
      • 2_Kulturális turizmus
      • 3_Bor- és Gasztroturizmus
      • 4_Hivatásturizmus
      • 5_Rendezvényturizmus
      • 6_Aktív és természeti turizmus
      • 7_Egyéb csoportosítási lehetőségek és különleges turizmusfajták
    • Budapest
      • 1-15
      • 16-30
      • 31-45
  • Munkavállalás
    • 1. rész
    • 2. rész
    • 3. rész
    • 4. rész
  • Marketing
    • 0. Marketing alapok (marketing fogalma, alkalmazási területek, fejlődési korszakok, marketing MIX)
    • 1. Termékpolitika: a választék kialakításának szempontjai (product-termék) BCG-mátrix, HIPI-elv
    • 2. Árpolitika: az árképzés korszerű gyakorlati ismeretei (price-ár)
    • 3. Disztribúciós politika (beszerzési, értékesítési csatornák) (place-hely)
    • 4. Az értékesítéssel összefüggő marketing alapismeretek (promóció-promotion)
    • 5. Szervezeti kultúra
    • 6. A piackutatás módszerei
    • 7. Konkurenciavizsgálat
    • 8. Üzleti kommunikáció
  • Protokoll
    • Fogalmak: Illem, etikett, protokoll, erkölcs, etika, jog
    • Viselkedés, magatartási jellemvonások (jó modor, tiszteletadás, határozottság, pontosság stb.)
    • Szóbeli kommunikáció a vendéggel és partnerekkel
    • Köszönés (a négyes szabály értelmezése), kézfogás, egyéb köszönési formák, elköszönés
    • Tegeződés, magázódás
    • Kommunikáció telefonon
    • A bemutatás, bemutatkozás szabályai
    • Öltözködési szabályok (dress-code)
    • Ültetési rendek, ültetőkártyák, ültetési tablók készítésének és elhelyezésének szabályai
    • A kiszolgálás protokolláris sorrendje
    • A kiemelt vendégek (VIP) kezelésének speciális szabályai
    • A vallási, nemzeti, nemzetiségi fogyasztási előírások, szokások ismerete
  • Szálloda
    • A szállodaipar története a világban
  • Üzleti menedzsment
  • Ágazati vizsga
  • Projektnapok
  • Közös értékeink
  • Hogyan készülj interjúra a duális partnerrel?
Továbbiak
Menü
A képeket biztosította: Pexels
Sütik
Sütiket használunk, hogy biztosítsuk a weboldal megfelelő működését és biztonságát, valamint hogy a lehető legjobb felhasználói élményt kínáljuk Neked.

Haladó beállítások

You can customize your cookie preferences here. Enable or disable the following categories and save your selection.