Utazásközvetítői szerződés
1. Mi az utazásközvetítés lényege?
Az utazásközvetítő (ügynök) az
utazásszervező (touroperátor) által összeállított utazási csomagokat
értékesíti.
A közvetítő (ügynök) NEM szervez, csak
elad — jutalékért.
2. Mi az utazásközvetítői szerződés?
Ez a szerződés az utazásszervező és az utazásközvetítő között jön létre.
Célja: az utazásközvetítő jogosultságot kap arra, hogy a szervező programjait a saját irodájában értékesítse az utasoknak. Ez egy B2B (business-to-business), vagyis két vállalkozás közötti megállapodás.
3. A szerződés tartalma
A szerződés rögzíti, hogy a közvetítő:
Mit árulhat?
- a szervező által összeállított utazási csomagokat
- repjegy–szállás kombinációkat
- fakultatív programokat
- biztosításokat (ha van erre engedélye)
Hogyan árulhatja?
- milyen áron
- milyen jutalékkal
- milyen marketing-anyagokat kell használnia
- hogyan adhat kedvezményeket
Felelősségek
- a közvetítő felel a pontos tájékoztatásért és a foglalás továbbításáért
- a szervező felel az utazás teljesítéséért
Pénzügyi elszámolás
- jutalékrendszer
- elszámolási határidők
- díjak továbbítása a szervező felé
4. A felek jogai és kötelezettségei
UTAZÁSSZERVEZŐ (touroperátor)
- átadja a részletes programokat
- biztosítja az árlistát
- ellátja az ügynököt katalógusokkal
- teljesíti az utazást
- kezeli a panaszokat (hiszen ő a szolgáltató)
UTAZÁSKÖZVETÍTŐ (ügynök)
- értékesíti a szervező termékeit
- tájékoztatja az utast
- átveszi és továbbküldi a foglalást
- kezeli a pénzforgalmat
- átadja a dokumentumokat (voucherek, jegyek, biztosítás)
6. Miért fontos ez a szerződés?
- Szabályozza a két cég együttműködését
- Meghatározza a jutalékot és az elszámolást
- Jogilag tisztán szétválasztja a felelősségi köröket
- Biztosítja az utasnak, hogy megbízható közvetítőtől vásárol